実績・事例
「お客様のニーズに柔軟に対応」を、問い合わせにつながる文章へ直す
匿名添削：「お客様のニーズに柔軟に対応」を、問い合わせの判断材料へ直します。 イプロスをはじめとする製造業向けの公開ページで見かける表現を、特定の会社や製品が分からない形にして考えます。 「お客様のニーズに柔軟に対応」は間違いではありません。書いた人は、会社の良さを短く伝えようとしています。
「5軸加工機」を顧客メリットに翻訳するとどうなるか
「5軸加工機」を、設備や仕様の説明だけで終わらせない。 5軸加工機は大切な事実です。ただ、お客様が知りたいのは、その結果として「段取り替えによる誤差とリードタイムを抑えられる」かどうかです。
作業着を持っていなかったコピーライターが、工場で教わったこと
工場へ行く二日前、私は作業着を持っていないことに気づきました。 製造業のコピーを書くと言いながら、です。慌ててAmazonの翌日便で注文しました。届いた作業着は、少し丈が合っていなかった。今思えば、あの居心地の悪さが大事でした。私はまだ、現場の外側にいたのです。 会議室で製品の特徴は聞いていました。何をする装置なのか。
営業資料に必ず入れたい4つの情報
営業資料へ必ず入れたい情報は、ほかの営業資料と同じではありません。 営業資料が使われる場面を思い浮かべ、「商談の順序を社内で統一できる」ために必要な四項目へ絞ります。
「公差±0.01mm」をページで証明する3つの情報
「公差±0.01mm」をページで証明するなら、強い形容詞ではなく三種類の情報を置きます。 1．使える条件 対象部品、測定方法、量産時の管理方法を示します。「公差±0.01mm」という一言だけで、あらゆる案件へ対応できるように見せないことが大切です。
問い合わせ直後に、営業担当者が確認すべきこと
問い合わせ直後に、営業担当者は何を確認すべきか。 確認する順番は、受け取った図面・資料名、担当者名と連絡方法、加工可否や見積の初回回答予定です。進捗を広く尋ねる前に、社内で分かることを埋めます。
旋盤加工スタッフの求人で、応募前に不安になること
質問：旋盤加工スタッフの求人を読んだ人が、来月の自分の働き方を想像できるでしょうか。 会社が良い職場だと思っていても、求職者が自分の生活と仕事を想像できなければ応募には進みません。 求職者が旋盤加工スタッフとしての入社後を想像できるか、という観点で読み直します。
「お問い合わせください」を、迷わず次へ進める導線へ変える
「お問い合わせください」という案内文や入口を、迷わず進める導線へ変えます。 この導線で減らしたい迷いは「問い合わせ後に何が得られるかわからない」です。見た目だけでなく、受付後に「図面を送れば加工可否と概算納期を翌営業日までに回答します」と案内できる運用へそろえます。
ポータルサイトとホームページで見つけてもらうために書くべきこと
ポータルサイトとホームページは、置いておくだけでは働かない ポータルサイトとホームページには、「ポータルで候補に入り、ホームページで発注判断を裏づける」という役割があります。ところが、情報を埋めることが目的になると、会社案内のような内容で終わります。
購買担当者が「この会社なら相談できる」と感じる瞬間
購買担当者が「この会社なら相談できる」と感じるのは、強い自慢を読んだ瞬間ではありません。 自社の条件に合うか、合わない場合も正直に答えてくれるかを確認できたときです。購買担当者には「価格、納期、供給安定性」が安心材料になります。