問い合わせ直後に、営業担当者が確認すべきこと

問い合わせ直後に、営業担当者は何を確認すべきか。

確認する順番は、受け取った図面・資料名、担当者名と連絡方法、加工可否や見積の初回回答予定です。進捗を広く尋ねる前に、社内で分かることを埋めます。

この段階でそろえる三つの材料

• 1：受け取った図面・資料名
• 2：担当者名と連絡方法
• 3：加工可否や見積の初回回答予定

相手へ聞くことは一つに絞る

担当者名と連絡方法が曖昧なら、そこだけを質問します。三つの質問を一度に送るより、答えやすい一問と、その理由を短く添えます。

こちらから渡せるものを先に確認する

まず社内で確認できる項目を埋めます。「加工可否や見積の初回回答予定」は相手へ確認する一問として分け、答えを次の連絡へ残します。

問い合わせ直後の確認を終えるときは、次の担当と時期を双方で一つずつ決めてください。