2026年2月

実績・事例
技術承継が進まない理由は、人手不足だけではない

若手を採用しても、ベテランの判断基準が自動で移るわけではありません。 技術承継に対して、若手を採用するだけでは、ベテランの判断基準は移りません。どこを見て条件を変え、失敗を避けているのかを、案件ごとの言葉で残します。

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公開事例研究
高額な産業機器ほど「試せない不安」を減らす。自社へ応用する3つの質問

※この記事のケースは、複数の相談で見られる典型的な状況を、企業が特定されない形で再構成したものです。 「高額な産業機器ほど『試せない不安』を減らす」というケースから、自社へ持ち帰るのは施策ではなく問いです。 高額な設備は、気軽に買って試せません。

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営業資産・運用
メルマガに必ず入れたい4つの情報

メルマガへ必ず入れたい情報は、ほかの営業資料と同じではありません。 メルマガが使われる場面を思い浮かべ、「今すぐ客以外との接点を保てる」ために必要な四項目へ絞ります。

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実績・事例
「表面粗さRa0.8」をページで証明する3つの情報

「表面粗さRa0.8」をページで証明するなら、強い形容詞ではなく三種類の情報を置きます。 1.使える条件 測定方向、測定機、保証範囲を示します。「表面粗さRa0.8」という一言だけで、あらゆる案件へ対応できるように見せないことが大切です。

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問い合わせ・営業
希望納期に間に合わないときに、営業担当者が確認すべきこと

希望納期に間に合わないときに、営業担当者は何を確認すべきか。 確認する順番は、最初に必要な数量と日付、分納や先行納入の可否、品質を守れる最短工程です。進捗を広く尋ねる前に、社内で分かることを埋めます。

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実績・事例
組立スタッフの求人で、応募前に不安になること

質問:組立スタッフの求人を読んだ人が、来月の自分の働き方を想像できるでしょうか。 会社が良い職場だと思っていても、求職者が自分の生活と仕事を想像できなければ応募には進みません。 求職者が組立スタッフとしての入社後を想像できるか、という観点で読み直します。

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問い合わせ・営業
項目の多い問い合わせフォームを、迷わず進める導線へ変える

「問い合わせフォーム」という案内文や入口を、迷わず進める導線へ変えます。 この導線で減らしたい迷いは「入力負担が成果より大きく見える」です。見た目だけでなく、受付後に「最初は会社名・メール・相談内容の3項目に絞る」と案内できる運用へそろえます。

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実績・事例
加工事例ページで見つけてもらうために書くべきこと

加工事例ページは、置いておくだけでは働かない 加工事例ページには、「具体的な形状を探す人へ届ける」という役割があります。ところが、情報を埋めることが目的になると、会社案内のような内容で終わります。

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