経営者が問い合わせ前に確認していること

2026年4月6日 2026年4月6日

Akira Manabe

経営者は、会社紹介を読む前に、自分の判断に必要な条件を探しています。

経営者の仕事は、その取引が会社の方向性に合うか決めることです。そのため、問い合わせ前に「利益、顧客依存、将来性、投資回収」を確認します。

経営者が最初の三十秒で見るもの

項目名だけでなく、対象、範囲、実績、確認方法まで一つの流れにします。経営者が自社案件へ当てはめられることが大切です。

経営者が資料を送った後、誰が何を確認し、いつ初回回答するかを示します。条件が不足する場合に追加で聞く内容も書きます。

今のページを経営者へ渡したとき、問い合わせ前に確認したい項目を三つ説明できるでしょうか。

お客様から届いた言葉を起点に、「発注担当者の頭の中」の観点で設計担当者と「近い用途の事例」「導入・発注後の窓口」を順に確認し、答えを一枚へ整理します。

実行後は別部署からの確認回数だけでなく稟議前の追加質問も記録し、次の改訂日をその場で決めます。

ここでのお客様目線は、最初の閲覧者だけでなく、その先の社内会議まで想像することであり、同時に一つのページですべての役職へ同じ順番で話さないことです。

設計担当者と一か月後に同じページを開き、別部署からの確認回数を改めて確認します。想定していなかった質問は、次の改訂材料として分けて残します。