「高精度加工が得意です」を、問い合わせにつながる文章へ直す
Akira Manabe匿名添削：「高精度加工が得意です」を、問い合わせの判断材料へ直します。
イプロスをはじめとする製造業向けの公開ページで見かける表現を、特定の会社や製品が分からない形にして考えます。
「高精度加工が得意です」は間違いではありません。書いた人は、会社の良さを短く伝えようとしています。ただ、読み手には「高精度の定義が読み手によって変わる」という迷いが残ります。
BeforeとAfter
Before：高精度加工が得意です
After：対象となる軸径、公差、測定方法、量産時の保証条件を示し、検査表を添付します
Afterは完成原稿ではありません。実際の対象、条件、実績、回答体制と一致する範囲へ置き換えます。
形容詞の代わりに確認すること
- 公差、測定方法、対象寸法、量産保証
- 対象となる業界・用途・案件
- 対応が難しい条件と追加確認
- 問い合わせ後に返せる内容と期限
お客様目線では、「高精度加工が得意です」を強く言い直すより、相手が自社に合うかを確認できる事実を一つ足します。
御社のページに同じ表現があれば、営業が直近の商談で補足した一文をその直後へ加えてください。
自社で試す前に確認すること
お客様から届いた言葉を起点に、「製造業Webページ匿名添削」の観点で製造現場の担当者と「公開できる事例と数字」「問い合わせ後に返せる内容」を順に確認し、答えを一枚へ整理します。
- 公開できる事例と数字
- 問い合わせ後に返せる内容
- 対応できない条件
実行後は書き換えた一文が商談で使われた回数だけでなく営業の補足説明も記録し、営業と現場の答えが違う箇所を残します。
ここでのお客様目線は、格好よく言い換えるより、比較できる条件を足すことであり、同時に最上級表現より対象と制約を具体化することです。
