なぜ「安心・安全をお届けします」では比較対象に残れないのか
Akira Manabeなぜ「安心・安全をお届けします」では、比較表に残りにくいのか。
競合も同じ言葉を使えるうえ、読み手には「安心の根拠が感情語だけになっている」という迷いが残ります。発注担当者は、良さそうかではなく、自社の条件に合うかを比べています。
比較される四つの欄
- 誰のどんな案件に向くか
- 規格、試験、保証、履歴管理
- 近い用途の実績と確認方法
- 価格・納期・品質が変わる条件
公開ページの表面だけを真似しない
他社の「安心・安全をお届けします」を具体化した文章だけ借りても、その会社と自社では得意条件が違います。まず過去の良い問い合わせを一件開きます。
相手が最初に尋ねたこと、営業が答えた条件、現場が確認した証拠を拾い、自社の比較材料へ直します。
書き換えのたたき台
元の表現：安心・安全をお届けします
具体化例：出荷前の耐圧試験結果と製造履歴を製品番号に紐づけます
「出荷前の耐圧試験結果と製造履歴を製品番号に紐づけます」と本当に言えるか、営業・製造・品質の三者で確認します。言えない部分は削り、難しい条件を追加します。
比較で勝つために大きく見せるのではなく、「相談してよい会社か」を早く判断してもらうための添削です。
一般論を自社の事実へ変える
公開中のページと実際の対応を並べ、「製造業Webページ匿名添削」の観点で原稿を書いた営業担当者と「対象となる業界・用途」「対応できない条件」を順に確認し、答えを一枚へ整理します。
- 対象となる業界・用途
- 対応できない条件
- 読み手が誤解しやすい言葉
実行後は営業の補足説明だけでなく対象案件との一致も記録し、新しく出た質問を次の記事候補にします。
ここでのお客様目線は、格好よく言い換えるより、比較できる条件を足すことであり、同時に最上級表現より対象と制約を具体化することです。
