「幅広い業界で採用」を、問い合わせにつながる文章へ直す
Akira Manabe匿名添削：「幅広い業界で採用」を、問い合わせの判断材料へ直します。
イプロスをはじめとする製造業向けの公開ページで見かける表現を、特定の会社や製品が分からない形にして考えます。
「幅広い業界で採用」は間違いではありません。書いた人は、会社の良さを短く伝えようとしています。ただ、読み手には「誰向けのページかぼやける」という迷いが残ります。
BeforeとAfter
Before：幅広い業界で採用
After：洗浄が必要な食品・医療設備向けに、SUS部品を納入しています
Afterは完成原稿ではありません。実際の対象、条件、実績、回答体制と一致する範囲へ置き換えます。
形容詞の代わりに確認すること
- 業界別用途、共通課題、代表事例
- 対象となる業界・用途・案件
- 対応が難しい条件と追加確認
- 問い合わせ後に返せる内容と期限
お客様目線では、「幅広い業界で採用」を強く言い直すより、相手が自社に合うかを確認できる事実を一つ足します。
御社のページに同じ表現があれば、営業が直近の商談で補足した一文をその直後へ加えてください。
次の会議で集めたい材料
営業が口頭で補った場面を思い出し、「製造業Webページ匿名添削」の観点で製造現場の担当者と「公開できる事例と数字」「対象となる業界・用途」を順に確認し、答えを一枚へ整理します。
- 公開できる事例と数字
- 対象となる業界・用途
- 対応できない条件
実行後は書き換えた一文が商談で使われた回数だけでなく営業の補足説明も記録し、営業と現場の答えが違う箇所を残します。
ここでのお客様目線は、読み手の疑問を一つずつ先回りすることであり、同時に匿名化しても用途・工程・判断理由は残すことです。
結果を現場へ戻す
製造現場の担当者と一か月後に同じページを開き、書き換えた一文が商談で使われた回数を改めて確認します。想定していなかった質問は、次の改訂材料として分けて残します。
