ポータルサイトとホームページを作っても問い合わせが増えない理由

2025年8月13日 2025年8月13日

Akira Manabe

ポータルサイトとホームページを作ったのに問い合わせが増えない。まず、ページ数ではなく中身を見ます。

検索語を入れればポータルサイトとホームページが見つかる可能性は上がります。でも、開いたページに判断材料がなければ、次の会社へ移られます。検索対策と内容設計はセットです。

不足しているのは、検索語より判断材料かもしれない

不足の観点では、同じ文章をコピーせず役割を分けることが重要です。対象業界、対応範囲、実績、問い合わせ方法まで一つの流れで見せます。

Before：ポータルサイトとホームページに会社概要と設備一覧だけを掲載する
After：ポータルサイトとホームページを、対象用途→対応範囲→証拠→相談方法の順で構成する

ポータルサイトとホームページのAfterは完成原稿ではなく、構成の方針です。御社で実際に出せる用途、条件、数字、工程へ置き換えます。

お客様目線とは、ポータルサイトとホームページだけを読みやすくすることではありません。読んだ後に、事例を見るのか、仕様を確かめるのか、相談条件を確認するのか。次の行動まで迷わせないことです。

ページ末尾へボタンを置くだけでなく、「次に分かること」を言葉にします。ポータルサイトとホームページから送る先が一つなら、導線の意味も具体的になります。

ポータルサイトとホームページを見たお客様が、その後の電話やメールで最初に尋ねたことを確認します。その答えが本文にないなら、次の改訂で一つ足します。

ポータルサイトとホームページでは、まず「公開後の質問から、欠けている判断材料を特定する」ことを目標にします。「同じ文章をコピーせず役割を分ける」という方針を、実際の一件へ当てはめます。

最初に「ポータルで実際に見られた検索語と製品を確認する」。次に「自社サイトで追加確認された実績・条件を特定する」。この二つを同じ担当者の想像で埋めないようにします。

ポータルサイトとホームページを公開した後は、「二つの媒体で重複させず、次に渡す情報を決める」まで進めたかを営業会議で確認します。

ポータルサイトとホームページが「ポータルで候補に入り、ホームページで発注判断を裏づける」という役割を果たせたか、不足の観点から次の問い合わせ一件で答え合わせします。

ポータルサイトとホームページを見た人が、次にどのページへ進むかまで設計されているでしょうか。