受注後に、営業担当者が確認すべきこと

受注後に、営業担当者は何を確認すべきか。

確認する順番は、初回納品までの確認日、仕様変更と緊急時の窓口、納品後に確認する品質・使い勝手です。進捗を広く尋ねる前に、社内で分かることを埋めます。

相手が社内で使える情報

• 1：初回納品までの確認日
• 2：仕様変更と緊急時の窓口
• 3：納品後に確認する品質・使い勝手

相手へ聞くことは一つに絞る

仕様変更と緊急時の窓口が曖昧なら、そこだけを質問します。三つの質問を一度に送るより、答えやすい一問と、その理由を短く添えます。

こちらから渡せるものを先に確認する

まず社内で確認できる項目を埋めます。「納品後に確認する品質・使い勝手」は相手へ確認する一問として分け、答えを次の連絡へ残します。

受注後の確認を終えるときは、次の担当と時期を双方で一つずつ決めてください。