設備紹介ページを営業資産に変える方法

設備紹介ページを、営業資産として使えていますか。
設備紹介ページを公開ページのまま保管せず、検索、商談、社内回覧で使い分けます。更新の材料は、実際の営業の会話から戻します。
設備紹介ページを作って終わりにしない
- 最初に確かめる:設備名で届いた相談と実際の対象加工を比べる
- 現場でそろえる:最大値だけでなく量産時の保証範囲を現場へ聞く
- 次を決める:設備ごとに可能な仕事と近い事例を結ぶ
設備紹介ページの公開後は、閲覧数だけでなく、問い合わせ時の質問が具体的になったか、営業が同じ説明を繰り返す時間が減ったかを見ます。
設備紹介ページを、三つの営業場面へ編集する
検索から来た人には「誰の、どんな場面に使われるか」を先に、商談中の人には「何をどこまで対応できるか」を先に見せます。社内回覧では「それを証明する事例・数字・工程」を抜き出せる構成にします。
- 検索:設備名で届いた相談と実際の対象加工を比べる
- 商談:最大値だけでなく量産時の保証範囲を現場へ聞く
- 社内共有:設備ごとに可能な仕事と近い事例を結ぶ
設備紹介ページの文章を三か所へそのまま貼るのではありません。元となる事実を共有し、読む場面に合わせて見出しと順番を変えます。
営業が設備紹介ページを使った案件を一件選び、相手へ見せた箇所と、口頭で補った条件を更新記録へ戻してください。
設備紹介ページを開いて確認すること
設備紹介ページを見た人が、次にどのページへ進むかまで設計されているでしょうか。
設備紹介ページを全面改修する必要はありません。まず「誰の、どんな場面に使われるか」が最初の画面で見えるかを確認し、足りない一文を追加してください。
現場の一件へ戻して考える
過去の良い問い合わせから逆算し、「見つけてもらう情報設計」の観点で検索から来た設計者と「最初の画面に置く対象」「検索した人の困りごと」を順に確認し、答えを一枚へ整理します。
- 最初の画面に置く対象
- 検索した人の困りごと
- ページ末尾で約束すること
実行後は営業が案内したURLだけでなく検索語と相談内容の一致も記録し、新しく出た質問を次の記事候補にします。
ここでのお客様目線は、見つけてもらうことと相談できることを分けて考えることであり、同時に検索語を増やすためだけに対象を広げないことです。

