問い合わせを増やす導線
「価格は応相談」を、迷わず次へ進める導線へ変える
「価格は応相談」という案内文や入口を、迷わず進める導線へ変えます。 この導線で減らしたい迷いは「予算感を比較できない」です。見た目だけでなく、受付後に「価格例を出せる代表案件を示し、材質・寸法・数量で金額が変わる理由も説明します」と案内できる運用へそろえます。
「価格は応相談」が反応を止めている理由
ページ上の「価格は応相談」という案内だけでは、初めて見る人に次の行動が見えません。 価格は応相談は多くのサイトにあります。ところが、読み手には「予算感を比較できない」という問題が残ります。
「無料相談」のBefore→After
「無料相談」の一言を、実際の対応フローに合わせて書き換えます。 Before： 無料相談 After： 15分の図面相談。加工方法と追加確認項目を整理します 文章の裏側も同時に直す ページだけ回答期限を短くしても、社内で担当が決まっていなければ守れません。受付通知、一次確認、正式回答の担当と時間を分けます。
「無料相談」で相手に約束すべきこと
「無料相談」で約束するのは、丁寧な対応という気持ちではなく、具体的な返答です。 四つの約束を、営業と決める 1： 無料で扱う時間と相談テーマ 2： 事前に送る図面・写真・現状の困りごと 3： 相談中に整理する加工方法・確認項目 4： 有料検証や正式見積へ進む境界 たとえば「15分の図面相談。
「無料相談」を、迷わず次へ進める導線へ変える
「無料相談」という案内文や入口を、迷わず進める導線へ変えます。 この導線で減らしたい迷いは「相談範囲が広すぎて準備が面倒に見える」です。見た目だけでなく、受付後に「15分の図面相談。加工方法と追加確認項目を整理します」と案内できる運用へそろえます。
「無料相談」が反応を止めている理由
ページ上の「無料相談」という案内だけでは、初めて見る人に次の行動が見えません。 無料相談は多くのサイトにあります。ところが、読み手には「相談範囲が広すぎて準備が面倒に見える」という問題が残ります。
「お問い合わせください」のBefore→After
「お問い合わせください」の一言を、実際の対応フローに合わせて書き換えます。 Before： お問い合わせください After： 図面を送れば加工可否と概算納期を翌営業日までに回答します 文章の裏側も同時に直す ページだけ回答期限を短くしても、社内で担当が決まっていなければ守れません。
「お問い合わせください」を、迷わず次へ進める導線へ変える
「お問い合わせください」という案内文や入口を、迷わず進める導線へ変えます。 この導線で減らしたい迷いは「問い合わせ後に何が得られるかわからない」です。見た目だけでなく、受付後に「図面を送れば加工可否と概算納期を翌営業日までに回答します」と案内できる運用へそろえます。
「お問い合わせください」が反応を止めている理由
ページ上の「お問い合わせください」という案内だけでは、初めて見る人に次の行動が見えません。 お問い合わせくださいは多くのサイトにあります。ところが、読み手には「問い合わせ後に何が得られるかわからない」という問題が残ります。