価格差を指摘されたときに、営業担当者が確認すべきこと

価格差を指摘されたときに、営業担当者は何を確認すべきか。

確認する順番は、比較された仕様と責任範囲、相手が外せない条件、数量・工程・材質を変えた案です。進捗を広く尋ねる前に、社内で分かることを埋めます。

メールを書く前の確認

• 1：比較された仕様と責任範囲
• 2：相手が外せない条件
• 3：数量・工程・材質を変えた案

相手へ聞くことは一つに絞る

相手が外せない条件が曖昧なら、そこだけを質問します。三つの質問を一度に送るより、答えやすい一問と、その理由を短く添えます。

こちらから渡せるものを先に確認する

まず社内で確認できる項目を埋めます。「数量・工程・材質を変えた案」は相手へ確認する一問として分け、答えを次の連絡へ残します。

価格差を指摘されたときの確認を終えるときは、次の担当と時期を双方で一つずつ決めてください。