「価格は応相談」のBefore→After
「価格は応相談」の一言を、実際の対応フローに合わせて書き換えます。
Before:価格は応相談
After:価格例を出せる代表案件を示し、材質・寸法・数量で金額が変わる理由も説明します
文章の裏側も同時に直す
ページだけ回答期限を短くしても、社内で担当が決まっていなければ守れません。受付通知、一次確認、正式回答の担当と時間を分けます。
- 受付を確認する人
- 技術・価格・納期を確認する人
- 追加資料を依頼する基準
- 回答が遅れる場合の連絡方法
価格の入口を、代表案件で確かめる
代表的な材質・形状・数量を一つ選び、概算例と金額が変わる条件を営業と製造で確認します。個別条件が必要でも、予算検討の入口までは見せられます。
- 価格例を示せる代表形状
- 金額を動かす材質・数量・検査
- 概算から正式見積へ進むための資料
お客様目線は文言の工夫だけではありません。書いた約束を、待たせず守れる運用までつなぐことです。


