「見積依頼」のBefore→After

「見積依頼」の一言を、実際の対応フローに合わせて書き換えます。

Before：見積依頼
After：概算相談・加工可否確認・正式見積を分ける

文章の裏側も同時に直す

ページだけ回答期限を短くしても、社内で担当が決まっていなければ守れません。受付通知、一次確認、正式回答の担当と時間を分けます。

• 受付を確認する人
• 技術・価格・納期を確認する人
• 追加資料を依頼する基準
• 回答が遅れる場合の連絡方法

見積の三つの入口を分けて試す

加工可否の確認、条件が固まる前の概算相談、正式見積を分け、それぞれで必要な資料と返答を確認します。正式見積だけを唯一の入口にしません。

• 加工可否確認で必要な情報
• 概算相談で答えられる範囲
• 正式見積の条件・担当・有効期限

お客様目線は文言の工夫だけではありません。書いた約束を、待たせず守れる運用までつなぐことです。