「サンプル依頼」を、迷わず次へ進める導線へ変える

「サンプル依頼」という案内文や入口を、迷わず進める導線へ変えます。

この導線で減らしたい迷いは「対象や費用、到着日が不明」です。見た目だけでなく、受付後に「提供できる材質、費用、発送までの標準日数、依頼条件を明記する」と案内できる運用へそろえます。

Before：行動だけを求める

Before：サンプル依頼

この一言だけでは、相談できる範囲、必要な準備、所要時間が分かりません。

After：得られる答えを先に見せる

After：提供できる材質、費用、発送までの標準日数、依頼条件を明記する

Afterは記入例です。実際に返せる内容、費用、標準日数、担当部署に合わせます。

ページ上の順番

• 対象となる相談・依頼
• 先に用意する情報
• 送信後に得られる答え
• 回答までの目安
• 入力または連絡の入口

依頼から到着までを一本で確かめる

選べる材質・形状・数量、無償と有償の境界、送料、発送日、受領後の扱いを実際の一件で確認します。評価用なのか採用検討用なのかも入口で分けます。

• 提供できるサンプルの範囲
• 費用・送料・返却条件
• 発送までの日数と評価後の窓口

この順番なら、問い合わせを急かさず、合う人が自分で次の行動を選べます。